Politique de confidentialité
Vos données chez SnurfGame
Cette page décrit les traitements nécessaires au fonctionnement de la boutique. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à contact@
Commandes et compte client
Lorsque vous passez commande, vos coordonnées de contact, adresses, articles achetés et informations relatives à la commande permettent de traiter le paiement, préparer l’envoi, assurer le suivi et gérer les retours. Les informations nécessaires à l’acheminement sont transmises au transporteur.
Le paiement et l’espace compte client sont gérés par Shopify. La création d’un compte est facultative. Les données de carte bancaire sont saisies dans le parcours de paiement sécurisé, jamais dans le formulaire de contact de SnurfGame. Consultez également la politique de confidentialité de Shopify.
Formulaire de contact
Le formulaire transmet votre nom, votre adresse e-mail, votre message et, si vous le renseignez, votre numéro de commande à la messagerie de SnurfGame. Ces informations servent à vous répondre et à traiter votre demande. Une copie du message vous est envoyée uniquement si vous sélectionnez cette option.
L’envoi utilise le service de messagerie géré par Lovable. Des contrôles techniques limitent les messages indésirables. Évitez de transmettre des données bancaires, mots de passe ou documents d’identité dans votre message.
Panier et stockage local
Le site conserve un identifiant de panier dans le stockage local de votre navigateur pour retrouver les articles sélectionnés. Il est remplacé ou supprimé lorsque le site réinitialise ce panier. Vous pouvez également le supprimer dans les données de navigation ; le panier associé ne sera alors plus retrouvé sur cet appareil.
Shopify utilise ses propres mécanismes de session et de sécurité sur les pages de paiement et de compte. Avec votre accord, Google Tag Manager est chargé pour les outils de mesure et les autres services configurés dans ce conteneur. Vous pouvez refuser ou modifier votre choix à tout moment via « Préférences des cookies » en bas de page. Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur.
Prestataires et conservation
Les prestataires d’hébergement, de messagerie, de paiement et de livraison interviennent pour fournir leurs services. Des journaux techniques peuvent être nécessaires à la sécurité et au diagnostic des erreurs. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la demande ou à la commande, puis selon les obligations de conservation applicables et les besoins de gestion d’un éventuel litige.
Les prestataires peuvent traiter des données à l’étranger. Pour toute question concernant ces traitements et les garanties applicables, contactez-nous à contact@
Exercer vos droits
Selon les règles applicables à votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression et exercer les autres droits prévus par la loi. Adressez votre demande à contact@